
当王先生在柜面向工作人员明确表示销卡后,该工作人员(工号20101007230)提示王先生需要先到大厅智能机查询自己名下是否还有刷账户。无奈王先生找到大厅工作人员进行查询,结果居然显示自己名下还有其他几个账户!

疑问一:当王先生把身份证提供给该工作人员后,既然知道王先生名下还可能有其他账户,为什么非要让去大厅查询,而不是该工作人员在自己系统中直接查询呢?
疑问二:当年6月、7月、11月接连在同一个网点开户明显不正常,对于王先生自己应该没有任何意义。那么是当时统一办理开户的财政所没事找事做,还是对于邮储银行而言多多益善?
当王先生返回窗口,明确表示将名下所有账户全部消掉后,该工作人员明显的一脸嫌弃,并要求王先生每销一个账户需要交十元手续费,对此,王先生当即表示不能接受。

疑问四:正常的销卡业务,为什么还要所谓的手续费?
当王先生提出质疑后,该支行大堂经理出示了一份该行的所谓规定,但王先生不予接受。当再次质问对于客户开户时是否应该明确告知开户免费,销户收费时,该大堂经理表示这还真是银行的漏洞,并表示不再收取王先生的销卡费用。
疑问五:提出质疑就可以费用免除,那么,对于沉默的大多数客户,邮储银行就强行收取?
更让人无法接受是,直到最后,工作人员才告知王先生,其他的账户早已经销户了!试问,邮储银行的系统如此儿戏?
点评:自己不能砸的牌子!邮储银行,请自省!







