河北唐山:购买太平人寿保险五年期缴变成十年缴费谁之过?
来源:第一播报 时间:02-15
摘要:近日,唐山市民许女士反映其因在太平人寿唐山中心支公司购买了一款人寿保险而烦心不断。 据许女士称,其本人于2017年5月份应邀参加了太平人寿唐山中心支公司召开的所谓产品说明会,在该活动中,太平人寿唐山中支相关工作人员向与会人员推荐了该公司一款信守
近日,唐山市民许女士反映其因在太平人寿唐山中心支公司购买了一款人寿保险而烦心不断。
据许女士称,其本人于2017年5月份应邀参加了太平人寿唐山中心支公司召开的所谓“产品说明会”,在该活动中,太平人寿唐山中支相关工作人员向与会人员推荐了该公司一款“信守一生2017”保险产品,并称“该保险产品万能分红,生存金二次升值,谁买都合适,稳赚不赔,一生拥有现金流。可以做儿女婚嫁金,也可以养老无忧”。按其投保要求,缴费期分为五年缴和十年缴两种,缴费1万及以上可选择十年缴费,缴费3万及以上可选择五年缴费,并且现场购买的话,还能得到该公司1314元的红包奖励及相应礼品。出于对自己未来养老的补充需求,充分考虑到自己年龄的实际情况,许女士明确向工作人员表示可以选择五年期缴费、年缴3万元购买该产品。该公司工作人员称享受其公司“1314红包奖励”方案,必须要参与在5月18日零时的“秒杀”录单活动,现场只需由许女士提前在其公司制式空白合同相应处签名就可以,至于其他内容则由该公司工作人员在18日“零点秒杀”时进行填写录入。在相关工作人员“利诱”下,许女士在该公司工作人员提供的制式空白合同的投保人签名空白处进行了“签名确认”。
事后许女士收到“1314红包”奖励兑现及纸质合同,太平人寿唐山中支没有任何工作人员对该纸质合同向许女士进行讲解确认,加上许女士自己生意忙也没有及时查看,便将保单直接保存起来。
日前,许女士整理自己购买的多份保单时无意中发现,其中那份太平人寿唐山中心支公司的“信守一生2017”保单不是五年缴费而是变成了十年缴费后,许女士逐一找到当时的相关工作人员进行核实并取得相关证明材料后直接找到太平人寿唐山中支进行反映,要求该公司予以解决,但该公司始终避重就轻、百般推诿。
问题迟迟得不到解决的许女士忍无可忍,已向中国银行保险监督管理委员会唐山监管分局进行了书面投诉,同时向“12378”银行保险消费者投诉维权热线进行了电话投诉。