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河北唐山:皮影主题乐园唱“创城”反调?

来源:第一播报 时间:04-15
摘要:(观之入微)4月14日下午,市民王先生带孙女开开心心去到唐山皮影主题乐园游玩,却被该乐园负责进入大门闸机的工作人员着实堵了一把心。 王先生领着小孙女走到园区大门口闸机外时,主动向工作人员出示身份证并准备验证时,该工作人员询问王先生是否提前网上
       (观之入微)4月14日下午,市民王先生带孙女开开心心去到唐山皮影主题乐园游玩,却被该乐园负责进入大门闸机的工作人员着实堵了一把心。


       王先生领着小孙女走到园区大门口闸机外时,主动向工作人员出示身份证并准备验证时,该工作人员询问王先生是否提前网上预约,王先生表示没有提前预约后,该工作人员明确表示必须预约后才能进入园区。王先生表示歉意并按照该工作人员提示,退出进入通道后用手机扫描园区二维码认证,手机预约过程中,王先生发现一行游客均以身份证识别进入闸机且并未提前预约后,王先生向该工作人员提出质疑,该工作人员是给其他游客“开绿灯”还是故意刁难自己?
 
       结果,不单是该工作人员,甚至之后过来的其他工作人员均异口同声“你们进去不就行了吗”,甚至有员工称可以给王先生一份纪念  品,被王先生当场拒绝并向6371208及12345进行了投诉。
 
 
       更耐人寻味的是,王先生投诉后,唐山皮影主题乐园相关客服人员几次致电王先生,除了表示歉意外,一直强调该工作人员是实习工,业务不熟练。后来的电话中竟称该员工已向皮影主题乐园提出辞职,这样的话,皮影主题乐园就无法再对该员工进行任何处理了……
 
       一段时间以来,唐山举全市之力如火如荼深入开展文明城创建活动,全市各行业各阶层上下同欲的背景之下,皮影主题乐园作为窗口单位的表现就成了“一粒老鼠屎”,无论是否“实习工”,代表的都是唐山,深入开展文明城创建的唐山不需要如此“实习工”,更不能容忍皮影主题乐园相关人员的如此推诿塞责!
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