（第一播报讯）日前，八十多岁高龄卧病在床的唐山张大爷本月退休金迟迟未能到账。为了不让老人着急上火，其家人便冒着高温酷暑开始奔走于相关单位，以寻找退休金究竟去了哪。
7月22日上午，张大爷的家人首先去到了市社保局，该局工作人员了解到具体情况后，及时出具了一份退休人员基本信息变更表，并让张大爷家人带着此表及其身份证、银行（工资）卡一起去作为代发银行的建设银行查询。
张大爷家人就近走进中国建设银行唐山新华支行，道明来意后，其工作人员称，该支行不涉及退休金业务，应该去中国建设银行唐山卫国路支行。无奈，张大爷家人马不停蹄边走边打听，终于找到了建行卫国路支行。
唐山建行卫国路支行的工作人员了解情况后，查验了张大爷的相关资料后表示，所有信息在该支行无误，至于退休金未能到帐原因他们无法解释，建议张大爷家人再去中国建设银行唐山复兴路支行，并提供了建行复兴路支行的两部座机号码。
当天下午，张大爷家人致电建行唐山复兴路支行。电话接通后，该支行工作人员称电话中不能清楚理解张大爷家人所反映问题。
无奈，张大爷家人于7月25日上午带齐了相关资料早早走进了建行唐山复兴路支行营业厅。该支行工作人员接待后，称该支行显示所有信息无误，但也始终无法说明退休金未到账原因，最后将张大爷家人带至该支行负责人办公室，称让其领导给于解释。该负责人详细了解了情况后，当着张大爷家人的面，直接致电建行唐山卫国路支行一李姓行长手机进行沟通。当张大爷家人在建行两个支行长的电话沟通中，终于弄清了该业务属于卫国路支行时，便起身告辞，再次折返回建行唐山卫国路支行。
上午十一点，张大爷家人再次走进建行唐山卫国路支行，大厅一位自称负责人的工作人员了解情况后，找来另一位工作人员，该工作人员再次让张大爷家人叙述了具体情况后又表示不负责该业务，便又找了一位工作人员，第三位工作人员过来后，仍然让张大爷家人再次叙述了情况的前前后后。张大爷家人忍无可忍，简简单单的一件事，怎么就不能得到一个明确答复呢？
结果令人意想不到的是，该支行人员表示，“退休金未到账问题与我们没有关系”！张大爷家人要求该工作人员明示“我们”是指谁时，该工作人员迟疑片刻表示，“是和该支行没有关系”。
正在此时，该支行李姓行长终于现身。当张大爷家人要求该支行长作为主要负责人明确答复此事的确与其支行没有关系时，该李姓行长闪烁其词予以回避，并多次长时间离开不予正面解释。
张大爷家人一直等到下午一点四十分许，再也没有见到该李姓支行长现身回应。
张大爷家人于下午三点半走进建设银行唐山分行进行投诉，直至五点十分，才在其一楼保安处等到了一位自称是负责服务的工作人员，带领着不知道什么时候也来到分行的卫国路支行、复兴路支行的两位支行长的一同接待。张大爷家人详细反映问题后，该负责人表示，会抓紧认真调查核实后，第一时间给与所反映问题的明确答复。
张大爷的退休金究竟去了哪里？中国建设银行唐山分行会给与怎样的明确答复？张大爷及其家人在焦急的等待中，让我们一起来关注该事件的动态发展。
